Wir liefern mit dem Österreichischen Post Service und bringen deine Bestellung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen bis vor die Haustür. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 39 Euro kostenlos, darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 Euro.
Ob du eine Frage zu deiner Bestellung hast, ein Produkt genauer prüfen willst oder ein Anliegen zur Lieferung klären möchtest – wir sind auf mehreren Wegen für dich da. Je nach Anliegen bekommst du eine Antwort innerhalb eines Werktags.
Von der Bestellung bis zur Übergabe: vier klare Schritte, damit du weisst, wann dein Paket kommt und worauf du dich einstellen kannst.
Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigung mit Artikelübersicht und Lieferadresse. Wir kontrollieren jeden Auftrag auf Verfügbarkeit und melden uns, falls etwas nicht sofort versandfertig ist.
Deine Ware wird innerhalb von 24 Stunden verpackt. Zerbrechliche Küchenhelfer und Glasartikel bekommen eine extra Schutzschicht, damit sie unbeschadet ankommen.
Der Versand erfolgt mit einem österreichischen Logistikpartner. Die Zustellung dauert in der Regel zwei bis vier Werktage. Du erhältst eine Sendungsnummer, sobald das Paket das Lager verlassen hat.
Prüfe dein Paket direkt bei Erhalt auf äussere Schäden. Sollte etwas fehlen oder defekt sein, melde es innerhalb von 48 Stunden über unser Kontaktformular – wir finden eine unkomplizierte Lösung.
Schritt 1 – Bestellung prüfen
Schritt 2 – Paket vorbereiten
Schritt 3 – Versand an den Partner
Schritt 4 – Zustellung
Schritt 5 – Nach der Ankunft
Lieferung nur innerhalb Österreichs. Ab einem Bestellwert von 49 Euro ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir 4,90 Euro.